ضمانت و شرایط خرید از فروشگاه آدمیس
ضمانت تعویض کالا:
کلیه کالاهای دیجیتال بدون گارانتی شرکتی که در فروشگاه آدمیس عرضه می‌شوند، به‌صورت پیش‌فرض دارای ضمانت تعویض کالا تا ۷ روز پس از تحویل می‌باشند. این ضمانت شامل خرابی، نقص کارخانه‌ای یا عدم اصالت کالا است.تعهد خریدار:
خریدار با آگاهی و رضایت کامل مبنی بر اینکه کالای خریداری‌شده فاقد گارانتی است، حق هرگونه ادعا در مراجع قضایی درباره خرابی یا عدم کارایی کالا پس از گذشت ۷ روز از تحویل کالا را از خود سلب می‌نماید.تبصره‌ها:
- تبصره ۱: برای کالاهای شکستنی نظیر تلویزیون و مانیتور که امکان ارسال آن‌ها به خارج از استان هرمزگان وجود ندارد، کالا در لحظه تحویل و تست خواهد شد. فروشگاه آدمیس پس از خروج کالا از فروشگاه، هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال ایرادات فیزیکی ندارد.
- تبصره ۲: کالاهایی که به آدرس مشتری خارج از محدوده استان هرمزگان ارسال می‌شوند، باید در روز تحویل و بلافاصله پس از دریافت از مأمور پست بررسی شوند. در صورت وجود ایرادات فیزیکی، مشتری موظف است در همان روز و لحظه با ارسال عکس به فروشگاه اطلاع دهد.
- تبصره ۳: مرجوعی کالا به دلیل انصراف از خرید تنها در صورتی ممکن است که کالا پلمپ باشد، از حالت اولیه خارج نشده باشد و در بازه ۷ روزه مهلت تست خرابی قرار گیرد.
- تبصره ۴: در صورت انصراف از خرید به دلایلی غیر از خرابی کالا در مهلت تست، هزینه حمل و نقل به عهده خریدار خواهد بود.
شرایط بازپس فرستادن کالا:
در صورت بروز مشکل در کالا که ناشی از استفاده نادرست نباشد (مانند نصب، راه‌اندازی، تنظیمات، نگهداری و استفاده متفاوت از توصیه‌های سازنده)، مشتری می‌تواند با هماهنگی بخش پشتیبانی آدمیس و رعایت شرایط زیر، کالا را بازپس بفرستد:- کالا باید بدون خط و خش، ضرب‌دیدگی، شکستگی یا سوختگی باشد.
- کالا باید در کارتن و جعبه اصلی خود، بدون آسیب و بدون درج توضیحات اضافی، برای آدمیس ارسال شود.
- در صورت انصراف از خرید قبل از تحویل کالا از پست، مشتری می‌تواند کالا را مرجوع کند. باز کردن پلمپ کالا امکان تعویض را منتفی می‌کند.
عودت وجه:
عودت وجه به خریدار تنها با ارائه عکس کارت ملی و حساب بانکی متعلق به سفارش‌دهنده یا پرداخت‌کننده ممکن است.مشخصات فنی و ظاهری محصولات:
خریدار موظف است قبل از خرید، مشخصات فنی و ظاهری محصولات را از منابع معتبر بررسی کند. اطلاعات درج‌شده در سایت آدمیس ممکن است اشتباه باشد و فروشگاه آدمیس در این خصوص مسئولیتی ندارد.ضمانت تعویض کالا:
ضمانت تعویض کالا تنها برای بررسی سلامت و اصالت کالا در مدت ۷ روز اعمال می‌شود. انصراف از خرید یا نارضایتی از کالا شامل این ضمانت نمی‌شود.نکته مهم:
محصولات مقاوم در برابر آب، طبق استانداردهای شرکت سازنده در شرایط آزمایشگاهی تست می‌شوند. این به معنای مقاومت در برابر هرگونه آسیب ناشی از مایعات، رطوبت یا گرد و غبار نیست. هرگونه آسیب ناشی از این شرایط، باعث خروج کالا از گارانتی می‌شود.شرایط ارسال کالا:
- مدت زمان ارسال کالا با پست پیشتاز بین ۲ تا ۳ روز کاری است. زمان دقیق تحویل بستگی به منطقه پستی دارد و فروشگاه آدمیس مسئولیت تأخیرات پستی را نمی‌پذیرد.
- کارت بانکی مورد استفاده باید به نام خریدار یا تحویل‌گیرنده باشد. در غیر این صورت، از تحویل کالا معذوریم.
- سفارش‌دهنده موظف است کد ملی صحیح و مطابق با اطلاعات ثبت‌شده را وارد کند. در غیر این صورت، مسئولیت عواقب احتمالی بر عهده خریدار است.
- آدرس دقیق محل دریافت مرسوله باید هنگام ثبت سفارش وارد شود. تبعات ناشی از وارد کردن آدرس اشتباه بر عهده خریدار است.
- در صورت تحویل حضوری از فروشگاه فیزیکی، ارائه کارت شناسایی معتبر الزامی است.
تضمین اصالت محصولات:
تمامی محصولات فروشگاه آدمیس اصل هستند و توسط شرکت سازنده اصلی تولید شده‌اند. فروشگاه آدمیس تضمین می‌کند که هیچ محصول غیر اصلی در فروشگاه یا وب‌سایت موجود نیست.
آدرس فروشگاه آدمیس جهت ارسال مرسولات احتمالی:
شعبه یک (بازار):
استان هرمزگان، بندرعباس، بازار قدیم، پشت بانک سپه مرکزی، پاساژ آروین، پلاک ۴
کدپستی: ۷۳۶۷۷۶۳۷۹۱
تلفن تماس:
۰۷۶-۳۲۲۲۶۴۴۶
۰۷۶-۳۲۲۲۶۴۱۴
۰۷۶-۳۲۲۲۷۱۷۱
۰۷۶-۳۲۲۴۷۱۷۱پشتیبانی (فقط از طریق واتس‌اپ):
لطفاً از ارسال پیامک متنی عادی و تماس تلفنی به این شماره خودداری فرمایید.
تلفن: ۰۹۰۵۴۳۱۰۵۳۸ (نوروزی)مدیریت فروشگاه:
تلفن: ۰۹۱۷۳۶۰۰۴۰۰ (رنجبری)- مشتری گرامی لطفا از تماس و ارسال پیامک و واتس اپ جهت دریافت رهگیری پستی خودداری فرمایید رهگیری پستی به صورت اتوماتیک برای شما از طریق سامانه ی پیامکی ارسال خواهد شد.
پرداخت امن:
- تمام پرداخت ها از طریق درگاه معتبر بانکی به وب سایت انجام خواهد شد در نظر داشته باشید که نام خریدار و صاحب حساب یا کارت باید یکسان باشد.
- پرداخت به کارت فقط و فقط از طریق شماره حساب یا کارت های اعلام شده توسط شماره های معتبر پشتیبانی پذیرفته می باشد و فروشگاه هیچ مسئولیتی در قبال واریز به کارت یا حساب های متفرقه اعلام شده توسط افراد دیگر ندارد.
